こんばんは(^^)
さて、いつの頃からか
コンビニ大国の日本。
どこもかしこも、
犬も歩けばコンビニにあたるくらい
コンビニだらけの国になっちゃいましたね(笑)
そんな国ですから、
「コンビニでバイトできたら
近所だから楽だなー」
と考える人も多いですよね。
でも、
「コミュ障だからなー、
コンビニのバイトはつとまるものなのか？」
と悩んでいる人も結構多いようです。
そこで今回は、
元コンビニ店員の僕が
コンビニのバイトはどんなことするのか？
コミュ障でもつとまりそうか？
を体験者の目線でお伝えします。
■コンビニの仕事内容って？コミュ障でもできるの？
コンビニに入ったことない人
お客さんとして利用したことがない人って
おそらく、このブログの読者には
いないんじゃないでしょうか？
そのくらい、コンビニは身近です。
僕がバイトしていたのは
実はもう、10年以上前にはなるのですが
（あ、年齢がばれる・・）
その頃から、近所の徒歩5分圏内に
コンビニが３店舗もありました。
（ちなみに僕の田舎は北海道です）
で、僕が働いていたのは、
その３店舗のうちの一つ、サンクスです。
最近はめっきり勢いがないですが、
僕の地元では、一時期結構、勢いがありました。
なんと、セブンよりローソンより
店舗数が多かったのです。
ただ、その後、業績低迷して
サークルKと合併して
なんとか・・・という
サンクスの経営状態はどうでもいいんですがｗ
肝心の仕事内容について
お伝えしますね。
■コンビニの仕事の基本
基本はレジです。
なにはなくとも、レジは第一。
コンビニの基礎機能は
商品を買いにくるお客さんに
商品を売る、という
いたってシンプルなものです。
ですから、レジがちゃんとできれば、
8割はできたようなものです。
なお、レジ打ちの時が、
お客とコミュニケーションをとる
唯一の時間なので、
一見コミュ障の人が一番不安におもうのも
レジ打ちの部分だと思います。
確かに、レジの時は
お客とコミュニケーションを
とるにはとりますが、
完全に定型文を読み上げてるだけなので、
コミュ障でも十分できると思います。
だって、実際、セリフの数、
少ないですよ。
「いらっしゃいませ」
「お弁当はあたためますか？」
「●●円になります」
「●●円のお返しです」
「ありがとうございました」
くらいです(笑)
10語にもみたない単語を言うだけですから、
頑張ればできるとおもいません？
なお、たまに、
めんどくさいお客さんも
中にはいて、
商品について、
あーだこーだ聞いてくる、みたな人も
いるにはいますが、
かなりイレギュラーです。
そもそも、９割のお客さんは
コンビニ店員に
コミュニケーション能力を
求めてなんていません。
ですから、最低限
嫌な気分にさえさせなければ、
コミュニケーション部分はなんとかなります。
むしろ、もっとも気を付けないと
イケないのは、お金の渡し忘れとかです。
ですが、今は計算もおつりも
レジが自動でやってくれるみたいなので、
その心配もないですね。
僕が昔やってた頃は
そんな便利な機能ついてなかったので、
けっこうお金の受け渡しに
気をつかっていました。
レジをしめたときに
多かったり少なかったりしたら
一大事でしたからね。
■品出し・掃除
コンビニにおける
レジ以外のお仕事。
これは、店舗や勤務する時間帯によっても
多少ことなりますが、
大別すると以下の２つです。
・品出し
・清掃
■品出し
品出しは、商品の補充のことです。
商品が売れるとき、
手前の商品からもっていかれるので、
そのまま放置すると、
商品がどんどん奥に行ってしまいます。
ですので、売れたらこまめに
奥にある商品を手前に引き出します。
また、バックヤードにある
商品在庫を
棚に補充したりします。
あと、品出しと並行して、
商品の位置を整理したりもします。
雑誌売り場の雑誌が
ちらかったら、
整理する、とかです。
この品だしや商品陳列も、レジについで
コンビニ店員の基本動作になります。
これは一人で黙々とできるので
コミュ障でも、問題ないです。
■清掃
清掃は店内（場合によっては店外）の
お掃除です。
簡単な掃除は
はたきで、ぽんぽん
商品のホコリを取ります。
あとは、定期的に棚の
水拭き掃除とかもやったりします。
深夜の時間帯のシフトではいると
ポリッシャーってゆー
床をきれいにする
マシーンをがーっとかけます。
あと、店の出入り口や
駐車場なんかも
ほうきとちりとりで、
掃除していましたね。
なお、僕の地元は
北海道でしたので、
冬は雪がすごい・・・ので、
雪かきとかもしてました。
掃除の仕事も
コミュ力は問われないので、
コミュ障でも大丈夫。
掃除とかが苦でなければ、
全然できると思います。
なお、僕はトイレ掃除が大嫌いでした(笑)
■店員どうしの会話
コンビニのバイトにおいて
お客さん以上に重要なのが
店員同士のコミュニケーションです。
深夜の時間帯で1人でまわすような
場合は別に関係ないのですが、
日中、お客さんがたくさんはいる
時間帯は複数のバイトやパートで
お店をまわすことがほとんど。
そうなってくると、
当然、店員同士でもコミュニケーションが
必要になります。
ここが、コミュ障に、
コミュ力が求められる
最大の山場ともいえるかもしれません。
お客とのやりとりは
数十秒ですが、
店員どうしは、
シフトにもよりますが、
３～４時間くらい
ずーと一緒です。
でも、基本的に忙しいお店では
ゆっくり話をする時間はそんなにないですし、
1人がレジの時は
もう一人は品出しする、みたいに
役割分担をすることがほとんどですから、
「会話がつづかなくてつらい・・・」
みたいなことにはならないと思います。
■その他の仕事
コンビニの基本動作は
・レジ
・品出し
・清掃
の３つであると話しましたが、
加えて以下のような仕事もあります。
・宅配便の受付
・検品
・ホットスナックの用意
これ以外にも、コンビニは
どんどん進化するので、
やることは増える一方です。
なので、
コミュ障であるかどうかとは別に
仕事を覚えられるかという
記憶力とか要領のよさも
ある程度は必要です。
■まとめ
というわけで、
「コミュ障がバイト！コンビニってどう？」
と題して、お送りした今回ですが、
ちょっといつもと雰囲気がかわっちゃいましたね。
なんか、日記ブログみたいに
なっちゃいました。
まぁ、たまにはいいですよね。
スポーツマンガとかでも、
重要な大会編が終わった
次の１，２話は
温泉とか焼肉に行く、
息抜き回みたいになるのが定番ですし。
今回はそういう、息抜き回でした(笑)
と余談が過ぎました。
なお、コンビニ以外の仕事で、
コミュ障にお勧めのバイトについては
以下のページに書いてありますので、
あわせてご覧ください。
■余談
なお、
僕は東京、新宿区に住んでいるのですが
最近のコンビニときたら
外国人ばっかりですね。
とくに近くのお店は
セブンもローソンもファミマも
みんなグローバルな感じです。
なかでも、気になっている店員さんが、
ローソンの「あんばる」さん。
どこの国の人何だろう。。。
■余談２
ちゃんと滑舌よく
しゃべらないと
こんな風にネタにされるかも
しれません。
これ、僕が大好きな
細かすぎて伝わらないモノマネです。
